Конфликт на ПВЗ в Адыгее: уголовное дело

В Адыгейске 11 мая 2024 года произошёл конфликт на пункте выдачи заказов. Инцидент получил огласку 16 мая, когда в местных пабликах появились записи с камер видеонаблюдения.

Всё началось с визита пожилой покупательницы, которая хотела вернуть пластиковую канистру. Пенсионерка утверждала, что в товаре не хватало жидкости, как будто ёмкость уже использовали. Сотрудница ПВЗ объяснила, что не отвечает за доставку и не может вернуть деньги на месте, поскольку заказ был уже получен без проверки. Она предложила оформить возврат через приложение. Однако женщина назвала пункт «шарашкиной конторой» и требовала вернуть 600 рублей, подчеркнув, что «600 рублей на дороге не валяются». Спор перешёл на повышенные тона, и пенсионерка пообещала вернуться на следующий день.

Уже через час в ПВЗ пришла дочь пенсионерки. 47-летняя жительница Адыгейска была разгневана тем, как сотрудница разговаривала с её матерью. Девушка возразила: «Вас тут не было, не надо мне что-либо говорить». В ответ женщина ударила её по лицу, бросила в неё канистру, забрала личную сумку, тягала за одежду и угрожала расправой. Также прозвучали оскорбления: «тварь», «сучка» и другие. На записях видно, что в помещении находился мужчина, но он не вмешивался. Примерно через десять минут в ПВЗ пришла другая покупательница, которая вступилась за сотрудницу и пригрозила вызвать полицию.

В пресс-службе МВД по Республике Адыгея сообщили, что в отношении агрессивной посетительницы возбуждено уголовное дело по части 1 статьи 119 УК РФ (угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью). Правоохранители устанавливают все детали произошедшего.